患者入院、出院、转院转科工作制度
（一）入院
1．接到入院通知后，在患者入院之前准备好床单位。
2．患者入室时责任护士认真核查新入院患者住院信息，主动热情接待，主动自我介绍并向其介绍管床医生及同病室的病友，解释并告知病房有关制度（病室环境、住院安全、作息时间、膳食制度等）。尽快与医师沟通患者相关信息，妥善合理安排患者，避免等待时间过长。
3．责任护士在当班内完成患者入院护理评估，并及时记录。
4．根据评估情况为患者制定相应护理计划及落实护理措施，并及时与医师沟通有关情况。
5．遵照医嘱及时完成入院患者标本采集与检查预约工作，并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗措施。
6．新生儿、急危重症及特殊患者入院护理服务在遵循上述工作制度基础上，根据患者病情和实际情况进一步细化。
（二）出院
1．接到患者出院医嘱后，核对所有医嘱记账明细无误后，通知住院结算中心结账。
2．患者出院前，由责任护士及经治医师将出院小结交予患者，并认真向患者及其亲属告知出院后注意事项，发放健康教育处方。
3．详细指导其做好出院准备工作，准确告知患者和家属办理出院手续的流程及注意事项。
4．结合出院患者健康情况和个体化需求，做好出院指导和健康教育工作。
5．主动征求对医疗、护理等各方面的意见及建议。
6．清点患者使用的公用物品：包括被服类，家具等。为出院患者提供必要的帮助和支持，确保患者安全离院。
7．完成出院患者床单位清洁消毒等终末处置工作，准备备用床。
8．必要时提供延续性护理服务。
（三）转院、转科
1．接到患者转院、转科医嘱后，及时与相关单位、科室沟通，确保接收部门获知病情并做好准备。
2．患者转院转科前，由责任护士及经治医师向患者或亲属告知相关注意事项，如目前的病情、途中可能出现的风险等。
3．完善转院转科病历记录，转院时，应将必要资料备妥随同转院、转科，保障医疗信息资料连续性。
4．有转院、转科途中可能遇到情况的处理预案和具体准备措施。
5．根据病情合理安排医务人员护送转院、转科，确保过程安全。
6．转科时填写好《转科交接登记本》及转运交接单，交接时经现场核对后签字确认。